Zákaznická podpora Reklamace Reklamace Reklamační oddělení Roman Sirotek Tel.: +420 737 209 205 E-mail: reklamace@alpihome.cz Reklamační protokol Jméno a adresa kupujícího Jméno Příjmení Telefon E-mail Ulice PSČ Město Firemní údaje Společnost IČ Předmět a popis reklamace Objednávka č. Název reklamovaného zboží Fotodokumentace poškozeného zboží Procházet Maximální velikost nahraného souboru je 25 MB. Podrobný popis závady Co nejpodrobněji specifikujte závadu, kde se vyskytuje, v jakém zařízení a za jakých okolností se při používání vyskytuje. Podstatně tak ulehčíte i zkrátíte celý proces vyřízení. Označení poškozeného dílu Uveďte označení poškozeného dílu. Označení naleznete v montážním návodu. Podmínky reklamace 1. Zboží bude předáno dodavateli k reklamačnímu řízení kompletní v původním obalu nebo obalu, který bude dostatečně chránit zboží při přepravě (zákazník zodpovídá za tento obal), na náklady zákazníka. 2. Zboží nesmí být mechanicky poškozeno zákazníkem. Pokusy zákazníka o opravu zboží jsou nepřípustné a může být na ně pohlíženo jako na neoprávněnou reklamaci. 3. Dodavatel se zavazuje vyřídit reklamaci ve prospěch zákazníka v co nejkratším termínu, a nejpozději do 30 dnů od přijetí bude zboží připraveno k odběru u dodavatele. Pokud zákazník předá k reklamaci nekompletní zboží, vyhrazuje si dodavatel právo prodloužit tuto dobu. Odeslání reklamačního protokolu Návrh na řešení reklamace oprava zboží výměna zboží sleva z ceny zboží odstoupení od smlouvy Vyberte jednu z možností. Poznámky k reklamaci Odesláním tohoto reklamačního protokolu kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, a že s nimi v plném rozsahu souhlasí. Sdílet Tweet Pin It
